Términos y condiciones.

1. Titular del sitio

Este sitio web, accesible en foodcoach.club, es operado por [a completar: razón social], CUIT [a completar], con domicilio en [a completar], Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina (en adelante, «Food Coach»).

Podés contactarnos en [email protected].

2. Objeto y alcance

Food Coach presta servicios de alimentación y bienestar a empresas: elaboración y entrega de viandas en oficina, abastecimiento de almacén, snacks, bebidas, limpieza y descartables, y coordinación de un programa de wellness corporativo.

Estos términos regulan el uso del sitio. Las condiciones específicas de cada servicio (alcance, precios, frecuencias, plazos y garantías) se establecen en el contrato firmado con cada empresa cliente, que prevalece sobre este documento en caso de discrepancia.

3. Uso del sitio

El contenido de este sitio tiene carácter informativo y comercial. Las descripciones de servicios, menús de muestra y valores nutricionales son ilustrativos y no constituyen una oferta vinculante.

Al usar el sitio te comprometés a no realizar acciones que puedan dañarlo, sobrecargarlo o afectar su normal funcionamiento, ni intentar acceder a áreas no públicas.

4. Contratación de servicios

La contratación se formaliza mediante un contrato escrito entre Food Coach y la empresa cliente. Ese contrato define el alcance de los servicios, las condiciones económicas, los plazos de preaviso y las causales de terminación.

Las propuestas comerciales tienen la vigencia que se indique en cada una. Vencido ese plazo, los valores pueden ser revisados.

5. Condiciones de viandas

• Los pedidos se realizan a través de la aplicación, dentro de los plazos de corte informados a la empresa cliente.
• Los menús publicados son de muestra y pueden variar por disponibilidad estacional de ingredientes. Cualquier cambio se informa con anticipación en la aplicación.
• Los valores nutricionales son estimaciones basadas en las recetas y pueden presentar variaciones propias de la elaboración.
• Las restricciones alimentarias se atienden según el perfil declarado por cada persona en la aplicación. Es responsabilidad del usuario mantener esa información actualizada.
• [a completar: política de alérgenos y trazas, y aclaración sobre elaboración en cocina compartida]
• Las viandas se entregan refrigeradas y deben conservarse en frío hasta su consumo, dentro del plazo indicado en la etiqueta.

6. Condiciones de procurement

• El catálogo, la frecuencia de entrega y las cantidades se acuerdan con la empresa cliente y pueden ajustarse según el consumo real.
• La garantía de ahorro se mide contra una canasta de referencia construida a partir del gasto histórico informado por la empresa cliente y de precios de las principales cadenas de supermercado.
• El porcentaje de ahorro comprometido, la metodología de medición y el mecanismo de acreditación en caso de incumplimiento se detallan en el contrato.
• La garantía requiere que la empresa cliente informe su gasto histórico de manera completa y veraz para la línea de base.
• Los faltantes o productos en mal estado se reportan por los canales acordados y se reponen sin cargo.

7. Condiciones de wellness

• El programa se incluye sin costo adicional en los planes integrales, según las condiciones del contrato.
• Las actividades del programa tienen finalidad educativa y preventiva. No constituyen diagnóstico ni tratamiento médico ni reemplazan la consulta con un profesional de la salud.
• La inscripción a las sesiones de salud mental es individual y confidencial. Food Coach no informa a la empresa cliente la identidad de quienes participan.
• El calendario de actividades puede ajustarse por disponibilidad de los profesionales, informando el cambio con anticipación.

8. Precios y facturación

Los precios se expresan en pesos argentinos. Las condiciones de actualización de valores, plazos de pago y consecuencias de la mora se establecen en el contrato con cada empresa cliente.

[a completar: condición frente al IVA y demás tributos aplicables]

9. Propiedad intelectual

La marca Food Coach, su identidad visual, los textos, fotografías y demás contenidos de este sitio son propiedad de Food Coach o se utilizan con la debida autorización. No está permitida su reproducción o uso comercial sin autorización previa por escrito.

10. Responsabilidad

Food Coach responde por la prestación de los servicios en los términos del contrato firmado con cada empresa cliente y de la normativa argentina aplicable, incluida la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor cuando corresponda.

No respondemos por interrupciones del sitio ajenas a nuestro control, ni por el uso que se haga de la información de carácter general publicada en él.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de los fueros que correspondan por normas de orden público.